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问:为什么企业都想办理400电话

答:

  【为什么企业都想办理400电话】400电话除了电话自动分配,遇忙/无应答自动分配,呼叫阻截,专用密码,话费分摊,呼叫分析,清单查询,随时变更接听号码等,除了这些,还有什么好处,值得企业都争着办理400电话呢?   现今时代,非常非常多的大中企业都争着办理400电话,让400电话行业在电子商务的领域内炙手可热,那么是什么使得400电话行业这么受企业的欢迎和喜爱呢。

  避免恶意骚扰电话

  以前推出的800电话是主叫拨打全免费,这样也对企业造成了非常大的困扰,经常有很多骚扰电话,现在400电话只需要主叫支付市话费用,又避免了恶意骚扰的电话,对企业的好处是实实在在的。

  企业投资少,效率加快

  现在企业办理400电话只需要缴费充值,方便快捷,让大家的办公效率得到明显提升。

  资费相当灵活

  通话费用是由主叫和企业共同分摊,企业可以应用费用控制功效,做到控制成本的效果。

  接通率高

  400电话提供的中继功能,使得不管有多少电话同时拨入,都能平均分配,避免出现暂线的问题。

  通讯质量的保证

  电话通讯线路都是在中国各大运营商公用电话网上传输,质量稳定可靠,并且拥有完善的故障团队,24小时解决客户的问题。

问:4006电话 4008电话哪个更优惠

答:

  【4006电话、4008电话哪个更优惠】400电话业务全国统一以授权代理的模式来销售,电信,联通,及铁通公司本身不主推这项业务,所以各个地区的代理运营商不同,在资费方面还是有所不同的。

问:4006电话 4008电话二者在服务方面有何区别

答:

  【4006电话、4008电话二者在服务方面有何区别】400电话业务全国统一以授权代理的模式来销售,所以也跟代理商的不同而不同,有些人误以为电信的服务就会比较好,其实并不一定是这样的,一般情况下4006一级代理商的服务方面会做得比较到位,因为一级代理商是由联通直接授权的,在代理之前联通会对这样的公司进行一个经济,技术实力,和服务方面进行考核。

问:为什么有客户打不通400电话

答:

  【为什么有客户打不通400电话】可能有以下几个原因:

  (1)号码占线或无法接通(欠费、关机、不在服务区、手机坏了等等)

  (2)绑定号码错误。部分手机号码需要加区号

  (3)设置的呼叫等待时间过短,一般需要设置15秒或更长,但所有号码的呼叫等待总时间不超过60秒

  (4)400电话欠费(将听到欠费提示音)主叫在黑名单内,或设置了白名单但未包括此主叫(将听到无权拨打提示音)

  (5)绑定号码设置了可接听/不可接听区域

  (6)接听时段设置错误

问:联通已停用的400电话能不能再次分配

答:

  【联通已停用的400电话,能不能再次分配】对于已取消的联通4006企业直线业务用户号码,必须停用6个月以上方可再分配给其他用户使用。

问:企业没有营业执照可以办理400电话吗

答:

  【企业没有营业执照可以办理400电话吗】没有营业执照的企业是不予受理400电话业务的。

  现在办理400电话需要的材料有:企业营业执照(含个体工商户)复印件、法人身份证复印件(或经办人身份证复印件)两个缺一不可。

  经常会有客户提到没有执照是否可以办理400电话这个问题,关于这个问题大致可以分为三种情况:

  第一:公司有正规的工商局下发的营业执照(证件在有效期内)直接可以按照400电话办理流程操作。

  第二:已经向工商局提交材料申请企业营业执照的单位,但是执照还没有正式下发。这种情况的话工商局在审核申请单位信息期间会下发给申请单位一个受理通知单,这个受理单可以证明申请单位的营业执照正在申请中,可以先提供这个受理单的扫描件办理400电话。但是是否可以通审核还需要具体情况具体对待。

  第三:没有申请企业营业执照的单位。对不起,是不可以办理400电话的。

问:400电话业务可用于哪些企业

答:

  【400电话业务可用于哪些企业】只要认同400业务服务理念的企业都可申请,以下企业较多:

  1)需要建立企业客服中心(呼叫中心)的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等;

  2)在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位(主要包括IT电子设备);

  3)网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等;

  4)寻呼台、信息台、互联网公司(ISP)等。

问:400和800电话的区别

答:

  【400电话和800电话的区别】800电话对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话;而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。经了解,400电话的收费标准如下———在中国范围内的任何地方拨打400业务号码,全部仅付拨打地的市话费,即拨打该电话,就与拨打本地固定电话的资费一样。对于手机用户来说,不同的运营商和套餐费用不一样,但都与本地固网通话一致。

  最后,800电话是不能使用手机拨打的,而400电话可以,这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因.

问:400与95开头的电话有什么区别

答:

  【400电话与95开头的电话有什么区别】“400业务”,又称主被叫分摊付费业务,是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。是个十位数的电话号码,是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的手机\座机或小灵通.企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

  信息产业部将95开头的号码作为全国通用的特服号码来使用,其中955号段从95500到95599共100个分配给全国性的银行、保险、电力等企业使用。以后可能还会逐步扩大这种号码的使用范围。955号码是企业实力的象征,只有全国级别的企业才能申请这个号码,一般地方银行都没有资格申请。

  一、相同点:

  1、95电话和400电话主叫均市话收费。

  2、均为全国统一号码,任何省市拨打,均无需加拨区号。

  3、均为主叫被叫费用分摊。主叫付市话费,被叫承担长途费用。

  4、均为企事业单位申请使用。

  二、不同点:

  1、95电话由企业向工信部(原信息产业部)申请,400电话向电信运营商申请,如联通,电信及移动,也可以在代理商处申请。

  2、95电话申请需要两部分费用,一部分为工信部收取的功能费,每年约15万左右;另外一部分是由企业向电信运营商租赁长途电路的费用,一个E1的电路约3000元/月。400电话申请企业仅需承担长途部分资费,400电话长途固话资费标准0.6元/分钟,在代理商处办理的资费在0.1元/分钟到0.2元/分钟。

  3、企业申请95电话,需要自行与各省运营商分别接入,而申请400电话,只需要去营业厅或者代理商处办理即可,无需任何其他工作和费用。

  4、95电话由于号码位数少,基本提供给大型企业;而400电话不同,往往有百万级别的号码,适合任何企业。

  5、95电话申请时间约3个月,而400电话申请仅需1-24小时,个别号码只需要几个工作日。

问:400电话要怎么办理

答:

  【400电话要怎么办理】办理400电话只是针对企业和个体工商户,没有营业执照的个人是无法办理的,而且办理需要提交以下材料:

  1:年检过的营业执照<副本>复印件 加盖红色公章

  2:组织机构代码证 复印件 加盖红色公章

  3:法人身份证 复印件 加盖红色公章所

  4: 填写《400电话受理单》 加盖红色公章品

  以上材料拍照(或扫描)发送至400电话办理中心,一般当日即可开通使用您所专属的400号码了!

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